为什么充值到相应额度，累计充值没有显示出来

16st95

互通12区 灵魂神殿
角色名:俞碧彤
反馈问题:今日凌晨2点充值钻石，在其他活动中有充值数量显示正常，唯有，畅享活动中的累计充值奖励活动，显示异常，实际已经达到领取奖励，却因为累计显示不足，无法领取，望尽快解决